Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 4 Nisan 2026 | Sürüm: 1.0
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, SATICI ile ALICI arasında akdedilmiştir.
Madde 1 — Taraflar
SATICI Bilgileri
ALICI Bilgileri
Sipariş sırasında belirtilen okul ve idareci bilgileri geçerlidir.
Madde 2 — Sözleşme Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait teknokul.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği TEKNOKUL okul iletişim ve yönetim platformu abonelik hizmetinin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Hizmet Bilgileri
Hizmet kapsamı: Web yönetim paneli, öğretmen mobil uygulaması, veli mobil uygulaması, akıllı tahta uygulaması, SMS ve AI kredi kotaları, push bildirim, mesajlaşma, yoklama, duyuru ve etkinlik yönetimi.
Madde 4 — Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Hizmet bedeli, sipariş sırasında seçilen şube sayısına göre hesaplanır ve ALICI'ya gösterilir
- Tüm fiyatlar KDV dahildir
- Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır
- Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi PCI DSS uyumlu iyzico altyapısında gerçekleşir
- İndirim veya referans kodu kullanıldığında, indirimli tutar sözleşme bedeli olarak kabul edilir
Madde 5 — Hizmet Teslimatı
- TEKNOKUL dijital bir hizmet olup fiziksel teslimat bulunmamaktadır
- Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından platforma erişim anında açılır
- Okul yöneticisinin giriş bilgileri, kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilir
- Hizmet, abonelik süresince 7/24 erişilebilir olacak şekilde sunulur (planlı bakım süreleri hariç)
Madde 6 — Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu hizmetin satın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Buna ek olarak, SATICI 30 (otuz) gün koşulsuz iade garantisi sunmaktadır. ALICI, abonelik başlangıç tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
Cayma hakkının kullanılması için iletisim@teknokul.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
Madde 7 — İade Koşulları
- Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde ödeme tutarı ALICI'ya iade edilir
- İade, ödemenin yapıldığı ödeme aracına (kredi kartı/banka kartı) iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir
- Bankaların işlem süreleri nedeniyle iadenin ALICI hesabına yansıması 2-3 hafta sürebilir
- İade durumunda platforma erişim kapatılır
Madde 8 — Genel Hükümler
- ALICI, sipariş onayı öncesinde sözleşme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder
- SATICI, hizmet kalitesini artırmak amacıyla platform özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar
- ALICI'nın kullanım koşullarını ihlal etmesi durumunda SATICI hizmeti askıya alabilir
- SATICI, mücbir sebepler nedeniyle hizmet kesintisi yaşanması halinde sorumlu tutulamaz
Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Aksaray Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
ALICI, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin alınması üzerine sözleşme bilgilerini, sipariş detaylarını ve ödeme bilgilerini ALICI'nın e-posta adresine gönderir.