Kırmızı Kalem — Hesap ve Veri Silme

Hesabını Nasıl Sildirirsin?

İki yoldan birini kullanabilirsin:

1. Uygulama içinden: Kırmızı Kalem → Ayarlar → Hesabımı Sil. Onay verdiğinde sunucudaki hesabın ve ilişkili kayıtların kalıcı olarak silinir.
2. E-posta ile: iletisim@teknokul.com.tr adresine, hesabına kayıtlı telefon numaranı içeren bir silme talebi gönder. Talebin en geç 30 gün içinde tamamlanır ve sana bilgi verilir.

Neler Silinir?

• Sunucudaki kimlik kayıtların: telefon numarası, ad, hesap kimliği
• Yapay zekâ kredi bakiyen ve kredi hareket kayıtların
• Bize Ulaşın üzerinden gönderdiğin ve hesabınla ilişkili mesajlar

Telefonundaki uygulama verileri (sınıflar, öğrenciler, notlar…) zaten yalnız cihazında durur — bunları uygulamayı silerek ya da uygulama içinden istediğin an kaldırabilirsin.

Neler, Ne Kadar Saklanır?

• Satın alma/fatura kayıtları: vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca (10 yıla kadar) muhasebe kayıtlarında tutulur; hesabınla ilişkilendirilmiş kimlik bilgileri bu kayıtlardan ayrıştırılır.
• Çökme/hata günlükleri: kimliğe bağlı olmayan teknik kayıtlar en çok 90 gün içinde kendiliğinden silinir.
• Bunların dışındaki tüm hesap verileri silme işleminde kalıcı olarak kaldırılır.

Sorular

Silme süreciyle ilgili her soru için iletisim@teknokul.com.tr adresine yazabilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.